Firma Auto Horák, založená již v roce 1990, je v současnosti jedním z největších pneuservisů na území města Brna. Portfolio společnosti je však mnohem širší. Od prvopočátku je předním dealerem autobaterií Varta v ČR, postupně se sortiment rozšířil o prodej dílů autoelektro či opravy startérů a alternátorů, pro které Auto Horák dováží ve velkém náhradní díly. Nabídka narostla o prodej a servis tlumičů, brzdových součástí, olejový servis a kompletní diagnostiku podvozku. Komplexnost služeb završila spolupráce s firmou Bosal ČR, kdy se firma Auto Horák stala jedním z největších prodejních a montážních středisek špičkových výfuků a tažných zařízení Bosal. Narůstající objem zakázek si vyžádal v roce 2003 stavbu druhého moderního pracoviště firmy v Brně-Králově poli.
Profi web za týden
Růst společnosti a pestrost jejich služeb vyžadoval zcela nový přístup k webové prezentaci. Původní web fungoval na zastaralých technologiích a neumožňoval operativně aktualizovat neustále se rozšiřující nabídku Auto Horák a udržovat aktuální ceny zboží. V rekordně krátkém čase dvou pracovních dnů byl hotový zcela nový web, plně reflektující potřeby a kvality společnosti.
Integrován byl také e-shop, otevírající zcela nové možnosti obchodování na regionální úrovni, a zároveň současným zákazníkům přehledně ilustrující kompletní sortiment zboží i služeb. Zaměstnancům tak odpadla část agendy, týkající se dotazů klientů na produkty, a mohli svou pracovní dobu využít účelněji k odbavení většího množství spokojených zákazníků.
Internetový obchod je vybaven filtry pro parametrické vyhledávání zboží. Zákazník si tak může snadno vyfiltrovat zboží, odpovídající jeho typu vozidla, nebo najít správný produkt podle hledaných parametrů. Vyhledat ten správný disk, pneumatiku nebo třeba autobaterii je potom pro návštěvníka dílem okamžiku.
Stále aktuální nabídka
Pracovníci firmy byli krátce zaškoleni v ovládání jednoduchého administračního rozhraní pagio a správu webu s e-shopem mají nyní kompletně ve svých rukou. Data jsou aktualizována přes externí XLS soubor, který se on-line přenáší na web, což umožňuje zaměstnancům pravidelně a jednoduše udržovat aktuální ceny zboží podle XLS ceníků dodavatelů.
Při sběru dat od zákazníků je hojně využito různých poptávkových formulářů, které pracovníkům firmy dodají všechny údaje, podstatné pro kvalifikovanou odpověď či radu. Do objednacích procesů e-shopu bylo třeba začlenit také nadstandardní dodací služby jako rozvoz autobaterií po Brně včetně montáže zdarma.
-
-
Pan Tomáš Harašta, ředitel společnosti, komentuje naši spolupráci těmito slovy: „Společnosti Avito s.r.o., která se podílela na internetové prezentaci naší firmy, patří velký dík. Prostřednictvím nového webu s redakčním systémem pagio nyní dokážeme velice rychle a jednoduše zvládat obsluhu stránek zcela sami. A právě rychlost a jednoduchost obsluhy jsou dle mého soudu velmi důležitými kritérii pro všechny uživatele. Snadný import dat pomocí XLS ceníků, vkládání fotografií a v neposlední řadě aktualizace titulní stránky bez jakékoliv pomoci zvenčí je to, co naše firma potřebovala a o co usilovala."
- Podrobnosti
-
Klient: AUTO HORÁK
Partner: FOX Computers
Realizace: Říjen 2008
- Žádost o prezentaci zdarma
-
Pokud se Vám toto řešení líbí a chcete se dozvědět více o funkcích CMS pagio, požádejte o prezentaci zdarma.
